Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je společnost Modrá Hvězda s.r.o., se sídlem Karlova 18, 110 00 Praha 1, IČO: 28745621 (dále jen „my" nebo „správce").

Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb a návštěvě našich webových stránek.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, adresa bydliště nebo doručovací adresa, případně název firmy a IČO u firemních zákazníků.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa a další kontaktní informace, které nám dobrovolně poskytnete.

Údaje o objednávkách

Informace o zakoupených produktech a službách, tělesné míry pro zakázkové šití, preference ohledně materiálů a střihů.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a další technické údaje při návštěvě našich webových stránek (podrobněji v sekci o cookies).

Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy – realizace objednávek, zakázkové šití, dodání zboží a poskytování služeb
• Komunikace – odpovídání na vaše dotazy, informování o stavu objednávky
• Právní povinnosti – vedení účetnictví, daňové povinnosti, archivace dokladů
• Oprávněné zájmy – zlepšování našich služeb, ochrana před podvody, vymáhání pohledávek
• Souhlas – zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt
• Účetní a daňové doklady – 10 let od konce účetního období
• Tělesné míry pro zakázkové šití – 5 let od poslední objednávky (pro případné další objednávky)
• Marketingové údaje – do odvolání souhlasu

Příjemci údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Spolupracujícími krejčovskými dílnami – pro realizaci zakázkového šití
• Přepravními společnostmi – pro doručení objednávek
• Poskytovateli IT služeb – pro provoz webu a informačních systémů
• Účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných povinností

Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující ochranu vašich dat.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud pro jejich zpracování nemáme právní důvod
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování za určitých okolností
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezení přístupu pouze na oprávněné osoby a pravidelné bezpečnostní kontroly.

Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Modrá Hvězda s.r.o., Karlova 18, 110 00 Praha 1

Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem, pokud máme vaši e-mailovou adresu.